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全国首家!长安汽车将“5G+AR”技术应用到用车服务添加时间:2020-06-30 08:35
      6月24日,重庆长安利来平台轿车股份有限公司(以下简称“长安轿车”)以“遇知音,同享5G车日子”为主题,在长安轿车天工楼举办了长安轿车5G长途服务观赏、体会活动并约请___经济和信息化委员会(以下简称“市经信委”)领导到会,本次活动充沛展现了长安轿车运用5G长途服务体系为用户带来智能化、场景化服务的才能与决计。

全国首家!长安轿车将“5G+AR”技能使用到用车服务

    此次活动由市经信委领导,长安轿车履行副总裁刘波、重庆联通副总经理金涛等与会嘉宾一起参加。值得一提的是,活动当天,20余名知音同伴体会官作为特邀嘉宾更是先过了“一把瘾”,他们不只现场体会了长安轿车5G长途服务,还获得了优先试驾时机,近距离感触了长安轿车打造的高质量、暖心服务体会。

    运用5G+AR技能

    努力打造智能化服务体会

    长安轿车作为中国轿车四大集团阵营企业,一直以来,以立异为驱动、以客户需求为中心提高极致功率,不断提高品牌认知和品牌服务才能。随同5G技能的推行,长安轿车敏锐认知到5G网络传输的速率和广泛的衔接才能,为视频技能的广泛落地供给了施行条件。将5G+AR技能使用到服务用户中去,经过5G+AR技能长途处理车主用车和服务站修理过程中存在的问题,长安轿车作为全国首家使用该技能到服务中的车企,努力为用户供给极致的服务体会。

全国首家!长安轿车将“5G+AR”技能使用到用车服务

    据悉,长安轿车树立的根据5G技能的长途服务体系结合了轿车确诊技能、5G通讯技能和车联网渠道,将轿车、客户、确诊专家、确诊办理渠道有机结合,确诊专家能够在不亲临现场的情况下,获取车辆数据并做出剖析,长途进行毛病排查,为长安轿车用户供给一流的服务体会。

    支撑用户端与专家端即时通讯;供给榜首视角高清视频;调集冻屏标示技能、多方专家会诊优势,助力协作更精准高效,长安轿车的“快”与“智”表现得酣畅淋漓。活动现场,市经委领导等对长安轿车在智能服务方面的超卓表现给予了充沛肯定。

全国首家!长安轿车将“5G+AR”技能使用到用车服务

全国首家!长安轿车将“5G+AR”技能使用到用车服务

    倾听知音心声

    打造暖心真诚同伴式服务

    高山流水,知音难觅。2019年,长安轿车发布了“知音同伴方案”,向客户作出了价格通明、时刻规范、质量保证、快速呼应、服务专业等五项诚信服务许诺;2020年,长安轿车在全球范围内招募“知音同伴体会官”,旨在让广阔用户成为长安轿车的服务体会者与监督者,为整体长安轿车用户等权益发声。

全国首家!长安轿车将“5G+AR”技能使用到用车服务

全国首家!长安轿车将“5G+AR”技能使用到用车服务

    本次活动现场,长安轿车客户办理部总经理梁光忠先生为20余名知音同伴体会官颁发了“知音同伴体会官”证书,并真诚地表达了长安轿车竭力接收用户意见、感恩知音同伴体会官对长安轿车的催促和信赖。他表明,现在,长安轿车将诚信服务五大许诺全面晋级为2.0版,充沛证明了长安轿车为用户服务的决计和实力,而5G长途服务正是五大许诺2.0版落地的重要行动,这将有助于提高服务功率和服务体会,也是进一步保证用户权益的实际行动。完结致辞后,知音同伴体会官与梁光忠先生合影留念,犹如朋友般的共处形式和和谐的沟通方法,非常温馨有爱。

全国首家!长安轿车将“5G+AR”技能使用到用车服务

    不只如此,在现场,知音同伴体会官还首先体会了5G长途服务并完结了试乘试驾。在知音同伴体会官论坛沟通环节,他们各抒己见,一起共享了长安轿车5G长途服务为他们带来的惊喜。

    5G长途服务体系的使用,为客户带来史无前例的服务科技体会。这不只表现了长安轿车站在客户视点规划体会需求,竭力为客户供给专业有温度的服务体会,更是长安轿车在生长为智能出行科技公司开展进程中的战略布局。未来,长安轿车还将持续以客户为尊,运用立异力气,让客户感触服务专家随时随地都在身边,成为客户真实的同伴。